FAQ – Häufig gestellte Fragen Probleme am Raindancer Meine Sektorverstellung meldet "Anschlag blockiert" Diese Fehlermeldung tritt auf, wenn keine Bewegung der Motoren durch die Sektorverstellung registriert wird. Dies kann hauptsächlich zwei Ursachen haben: Entweder kann sich ein Motor tatsächlich nicht mehr bewegen, oder es liegt ein Problem mit der Sensorik vor. Um dies zu unterscheiden , beginnen Sie damit, die Sektorverstellung  manuell auf eine +90/-90 Position  zu bringen.  Koppeln Sie dann die Anschläge wieder ein . Schalten Sie anschließend die Sektorverstellung mit dem  Knopf auf der Rückseite aus und wieder ein . Die Sektorverstellung führt nun  eine Justierungsfahrt  durch. Bewegt sich einer der Arme nicht,  deutet dies auf ein  Problem mit den Motoren  hin. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte umgehend den  Raindancer-Support , da eine automatische Verstellung nicht mehr möglich ist. Müssen Sie die Maschine dennoch verwenden, schalten Sie die Sektorverstellung aus und  bedienen Sie Ihren Regner manuell . Bewegen sich beide Arme gleichmäßig , liegt wahrscheinlich ein  Fehler in der Sensorik  vor. In diesem Fall könnten Sie versuchen, die Sektorverstellung durch  Entfernen der Dichtung in der Motorbox wieder in Gang zu bringen. Mein Modul sendet nicht - Was nun? In ihrem Portal finden sie ihren Regner mit dem Fehler "Regner sendet nicht mehr" Das kann viele verschiedene Gründe haben. In der Regel sind dieser Ausfall aber auf 2 mögliche Probleme zurückzuführen. Akku zu schwach Wenn die Raindancer Module eine Weile keine Sonne mehr abbekommen haben, gehen die Paneele in einen  automatischen Energiesparmodus . Dieser sorgt dafür, dass die Geräte sich nur noch bei Bewegung melden. Wenn das Paneel jedoch weiterhin nicht in die Sonne gelangt, entlädt sich der Akku des GPS-Moduls bis zu einem Punkt, an dem es dem verbauten Modem nicht  mehr möglich  ist  zu starten . Das ist häufig  nach den Wintermonaten  der Fall, kann aber auch bei einer  Lagerung der Beregnungsmaschinen in einer Halle  passieren. Um den Akku nun möglichst schnell wieder aufzuladen, folge diesen Schritten: Solarmodul  säubern Kabelverbindung der  Sektorverstellung ausstecken (Kabel vom Drucksensor und der Sektorverstellung verbinden, um Feuchtigkeit zu vermeiden)  Modul mindestens  4 Tage  (in Frühjahr auch länger) in die  Sonne  stellen  oder 24 Stunden  über das  Netzteil  laden (separat erhältlich) Sofern vorhanden, mit dem  Resetstecker  regelmäßig für  10 Sekunden  einstecken.  Modem kann sich nicht verbinden Das Modem im Raindancer GPS-Modul versucht bei Verlust des Mobilfunknetzes, sich in ein anderes Netz einzuwählen.  Sofern ein leerer Akku auszuschließen ist , kann es sein, dass der  Raindancer sich aktuell nicht einwählen  kann. Hierbei kann es helfen, den  Resetstecker alle paar Stunden erneut für rund 10 Sekunden einzustecken . Das kann wie eine Starthilfe wirken.  Bei einigen älteren Modulen  ist das leider keine Option; hier muss ein  Reset  über ein  Netzteil  erfolgen. Sollte sich Ihr Modul auch weiterhin nicht melden, so wenden Sie sich bitte an unser freundliches Support-Team. Wir helfen gern weiter. Benachrichtigungen Ich bekomme keine WhatsApp Benachrichtigungen Hier klicken ODER Legen Sie einen neuen Kontakt namens “Raindancer Support” in Ihrem Handy an. Die Service-Telefonnummer lautet:  +49 30 89 00 61 70 .  Öffnen Sie WhatsApp und suchen Sie nach dem eben erstellten Kontakt “Raindancer Support”. Senden Sie eine Nachricht mit dem Text: “WhatsApp AGB Bestätigung” an diesen Kontakt. Es erscheint ein neues Fenster von WhatsApp mit der Frage, ob Sie mit Firmenaccounts kommunizieren möchten. Bitte bestätigen Sie diese Meldung. Testen sie Gern die Richtigkeit mit der Test-Sendungsfunktion den  Benutzereinstellungen Im Portal steht: "Für diesen Benutzer wurden keine registrierten Geräte für Push-Benachrichtigungen gefunden." Einführung Unsere App sendet wichtige Informationen per Push-Benachrichtigung. Damit diese Nachrichten angezeigt werden können, muss die Berechtigung im Betriebssystem (Android oder iOS) aktiviert sein. Falls Sie beim ersten Start der App auf  „Nicht erlauben“  geklickt haben, können Sie die Berechtigung jederzeit nachträglich unter den Einstellungen Ihres Geräts aktivieren. Diese Anleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie das geht. Push-Benachrichtigungen auf Android aktivieren Schritt-für-Schritt-Anleitung Öffnen Sie die  Einstellungen  Ihres Android‑Geräts. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf  Apps  oder  Apps & Benachrichtigungen . Wählen Sie unsere  App  aus der Liste aus. Tippen Sie auf  Benachrichtigungen . Aktivieren Sie den Schalter bei  Benachrichtigungen zulassen . Stellen Sie sicher, dass auch die einzelnen Kategorien (falls vorhanden), z. B. „Mitteilungen“, „Hinweise“, „Updates“, aktiviert sind. Hinweis Je nach Hersteller (Samsung, Xiaomi, Google Pixel usw.) können die Bezeichnungen leicht abweichen. Der Ablauf bleibt jedoch sehr ähnlich. Push-Benachrichtigungen auf iOS (iPhone/iPad) aktivieren Schritt-für-Schritt-Anleitung Öffnen Sie die  Einstellungen  auf Ihrem iPhone oder iPad. Wählen Sie  Mitteilungen  aus. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie unsere  App  aus der Liste. Aktivieren Sie den Schalter  Mitteilungen erlauben . Wählen Sie aus, wie Benachrichtigungen angezeigt werden sollen: Sperrbildschirm Mitteilungszentrale Banner Optional: Aktivieren Sie  Töne  oder  Mitteilungen als Banner anzeigen , wenn Sie akustische Hinweise oder visuelle Hinweise erhalten möchten. Woran erkenne ich, dass alles funktioniert? Die Meldung "Für diesen Benutzer wurden keine registrierten Geräte für Push-Benachrichtigungen gefunden." wird im Portal nicht mehr angezeigt Nach dem Senden einer Testnachricht aus den Benutzereinstellungen sehen Sie im Mitteilungsbereich der App eine neue Benachrichtigung Häufige Fragen Warum muss ich das manuell einstellen? Wenn Sie beim ersten Start der App die Erlaubnis abgelehnt haben, darf die App diese nicht erneut anfordern. Das ist eine Sicherheitsfunktion des Betriebssystems. Ist das sicher? Ja. Push-Benachrichtigungen informieren Sie lediglich über neue Inhalte. Wir greifen nicht auf persönliche Daten zu, wenn Sie nur Benachrichtigungen erlauben. Probleme am Beacon