Mein Regner mit Steuerungscomputer (z. B. Nortoft, Beinlich, Hüdig, Bauer etc.) reagiert nicht auf Befehle / Fersteuerung zeigt offline

Dieses Problem liegt in der Regel nicht direkt bei Raindancer. Die Steuerungscomputer verbinden sich über ihr eigenes Modem mit der jeweiligen Hersteller-Cloud – für diese Verbindung ist letztlich der Hersteller der Steuerung zuständig, nicht Raindancer.

Was Sie tun können:

• Führen Sie zunächst einen Neustart des Steuerungscomputers durch. Das löst das Problem in den meisten Fällen – vor allem bei IP-/Internet-basierten Versionen.
• Bei älteren SMS-basierten Steuerungen kommt es erfahrungsgemäß öfter zu Zuverlässigkeitsproblemen. Sofern möglich, empfehlen wir den Umstieg auf eine internetbasierte (IP-)Version.

Bitte beachten: Für die spezifische Fehlersuche bei Nortoft-Steuerungen ohne Online-Verbindung (u. a. MDATA-Werte, Roaming/Signal, SIM-Karte, APN) finden Sie eine ausführliche Anleitung hier: Problemlösung Nortoft