Warum kann ich die Pumpe nicht starten? Beacon oder Cloudgate Pumpe Prüfen Sie zunächst, ob die Pumpe online ist. Den Status sehen Sie oben rechts am letzten Kontaktzeitpunkt – dieser sollte nicht älter als 3 Minuten sein. Pumpe ist nicht online: Suchen Sie den Fehler vor Ort. Als erstes können Sie versuchen, das Gerät neu zu starten. Pumpe ist online, startet aber trotzdem nicht: In diesem Fall liegt wahrscheinlich ein elektrisches Problem vor. Bitte einen Elektriker hinzuziehen. Dieselaggregat oder andere Pumpe mit SMS-Steuerung Prüfen Sie, ob die Pumpe empfangsbereit ist und ob sich SMS von einem Mobiltelefon an die hinterlegte Nummer der Pumpe zustellen lassen.