Fremdzugriff erteilen oder entziehen

Es wird bei der Erstellung ihres Accounts immer ein Service Account angelegt der dem Raindancer-Supoort Team den Zugang zu ihrem Account ermöglicht, und so schnell Hilfestellung leisten kann.

Es ist möglich, dass sich Raindancer Partner zu ihrem Account einen Fremdzugriff geben lassen können. Dieser Zugriff dient ausschließlich der Hilfestellung für bestimmte Produkte oder Anwendungen.

Diese Partner können ihnen Geräte zu ihrem Account zuweisen oder entfernen und wahlweise sich auf ihren Account einloggen, um die Funktion der von ihnen gewarteten Geräte zu überprüfen.  

Der Fremdzugriff auf ihren Account können sich ausschließlich entsprechend geschulte Partner beantragen. 

Sie behalten zu jedem Zeitpunkt die volle Kontrolle und können diese Zugänge auch jederzeit leicht wieder entfernen.

Einwilligen zum Zugang

Um einen Fremdzugriff zu erlauben, finden Sie, sofern zuvor bereits eine Anfrage an Sie gestellt wurde, eine Schaltfläche Fremdzugriffsverwaltung im Menüpunkt Einstellungen ⇾ Benutzer 

Diese Funktion finden Sie auch in des APP unter Mehr ⇾ Fremdzugriff verwalten