Benutzer anlegen und Rechte verwalten

Im Raindancer Portal auf der linken Seite Einstellungen, dann Benutzer auswählen

Sie sollten jetzt in der Benutzerübersicht sein. Hier sollten Sie den "Administrator" und einen "Service" Benutzer vorfinden ( und ggf. einen "Support-*" Nutzer)

Der "Service" und "Support" Benutzer erlaubt es dem Support-Team von Raindancer und ihrem Händler auf Ihr Portal zuzugreifen, um Sie bei Ihren Fragen weiterzuhelfen. 
Wenn Sie dies nicht wünschen können Sie den Service Benutzer deaktivieren oder löschen, aber dabei verlieren die Möglichkeit von uns schnell unterstützt zu werden.

So richten Sie einen neuen Benutzer ein:

1. Auf die "Neuer Benutzer" Schaltfläche klicken....
   
2. Benutzername vergeben, z.B. im Format Vorname.Nachname
3. Vornamen und Nachnamen setzen. Dies ist wichtig für die Benachrichtigungsliste.
4. Kennwort vergeben (Kennwort wird als leer angezeigt, wenn Sie den Benutzer speichern oder wieder aufrufen)
5. Unter E-Mail und Telefon teilen Sie uns mit, wie Sie gerne Mitteilungen vom raindancer System zugestellt bekommen wollen.
   • Die Nennung der E-Mail-Adresse hat auch den Vorteil, dass der Benutzer selbst sein Kennwort neu setzen kann, wenn dieses vergessen wurde.
   • Wählen Sie die Benachrichtungsmethode für diesen Benutzer aus. SMS oder WhatsApp
     Die Nennung der Telefonnummer bewirkt, dass Sie (kostenpflichtig) über den angegebenen Kanal Benachrichtigungen erhalten
6. Um die Kommunikation mit raindancer zu testen, können Sie auf das  Symbol neben der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer klicken.
   

   

   
   Ein Pop-up-Fenster erscheint dann, den Sie mit einem Klick auf "Ja" bestätigen, um die Test-Nachricht auszulösen.
7. Sollte Ihr angelegter Benutzer eine andere Sprache bevorzugen, können Sie dies unter dem Punkt Sprache für den Benutzer voreinstellen. 
8. auf die "Speichern" Schaltfläche klicken, um die Einstellungen zu übernehmen.

Rechte

Wir haben jetzt einen Benutzer angelegt.

Im Standard bekommt der angelegte Benutzer die Gruppe "03 Mobile App Nutzer" zugewiesen.
Diese Gruppe ermöglicht die Nutzung der App.

Damit der neue Benutzer das raindancer Portal nutzen kann, müssen wir ihm/Ihr die passenden Benutzerrechte zuweisen.

1. Hierfür oben rechts die "Gruppenmitgliedschaft" auswählen
   
   
2. Hier sollte eine Liste erscheinen.
   Diese enthält alle verfügbaren Gruppen, die dem Benutzer zugeordnet werden kann.
   Angehakt sind die Gruppen, die diesem Benutzer schon zugeordnet wurden.
   
   
3. Durch Klicken der Häkchen setzen bzw. entfernen Sie eine Gruppenmitgliedschaft. Mittels "Speichern und Schließen" oder "Speichern" werden die Gruppenmitgliedschaften bestätigt.
   
   
4. Optional können Sie jetzt noch einstellen, welche Benachrichtigungen Ihren Benutzern zugestellt werden soll. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier: Benachrichtigungen einstellen 

Rechtegruppen

Eine kurze Aufstellung zu den zur Verfügung stehenden Systemgruppen: